歡迎通過以下方式和我們聯絡
電子信箱 e-mail: vamoi.official@gmail.com
最新消息 Instagram: vamoi_offical
即時客服 Line: @vamoi
試穿影片 Youtube: VAMOI
產品系列介紹
產品系列以兩個維度劃分,分別是[產品線]及[使用場合],便於按需搜尋:
–產品線–
[率性日常 Regular] 款式多樣、價格親民;容易入手,輕鬆滿足日常穿搭需求。
[質感時尚 Premium] 質感升級、時尚大方;採用高級布料與工藝,追求更完美的流線和舒適性。
[限量原創 Original] 自主設計、手工製作;限量供應的獨特款式,不撞衫的好選擇。
–使用場合–
[基礎百搭 Basic+] 四季必備的實用基本款 – 不只百搭,更在細節處有加分小巧思,是常見款式的升級版。單穿有型,混搭容易。
[摩登都會 Street Dance] 都市日常時尚穿搭 – 簡單俐落,精緻得正好,伴隨妳在平時的各種場合完美穿梭。
[度假著裝 Voyage] 率性放飛的度假著裝 – 特採輕量布料/特殊花紋/新穎剪裁,辨識度高,自信探索新世界。
[派對盛裝 Party] 出眾得體的派對服飾 – 恰到好處的修身剪裁,優雅展現迷人線條,早派晚派都適合。
常見問題
如果以下仍無法解答你的疑問,歡迎與我們聯絡
請問商品顯示尚有庫存,是不是表示有現貨呢?
“尚有庫存”表示:廠商在24-48小時內,仍然回報有庫存可以訂購,但不代表我們手邊仍有現貨。我們在收到妳的訂單後,都會立刻著手安排 – 現貨會爭取在1-3天內發出;如果需要向廠商訂購,我們通常能在7-14天左右發貨,部分商品可能需要21天。若有急需,請務必在下單前,先通過IG或LINE敲敲小幫手,詢問現貨狀況哦。
找不到想要的顏色或尺碼,可以向你們詢問嗎?
當然沒有問題,我們非常歡迎你提出任何疑問或建議,包含對於尺碼選擇的疑惑、對顏色的需求(事實上,基於特殊原因,某些服飾確實有開發出隱藏版的尺寸和顏色),抑或是希望尋找任何款式的服飾,甚至是單品穿搭建議,都可以通過Line官方帳號和我們聯繫哦。
有哪些付款和配送方式供選擇?
目前有支援以下兩種付款及配送方式:
-
超商貨到付款,包含7-11、全家便利商店
-
信用卡/ATM/超商條碼支付,我們將在收到款項後,依據你選擇的配送方式-以宅配/超商店取,將服飾寄送給你
請問運費如何計算?
常規運費約為:
-
超商取貨付款:台灣本島 $55-70;離島 $105+ (部分超商尚未提供配送至離島服務)
-
黑貓宅配:台灣本島 $110-240;離島 $220-370
價差來自於商品總重與尺寸、寄送時間是否為國定假日等變數,以上為預估金額,實際運費-本島以結帳頁面之顯示金額為準;離島部分將有專人在收到訂單後,與你聯繫另補價差。如果希望有較低的運費,可以通過LINE官方帳號向我們詢問,有時候會因為物流公司的不定期優惠活動,而能有相應減免。
我們也會不定時舉辦運費減免活動,歡迎隨時關注。優惠金額在結帳時就會自動減免,如果有發現異常,還請即時通過Line和我們聯繫,我們會即刻處理,謝謝。
我能預期在多久收到商品?
VAMOI多數服飾採預購制,部分產品備有現貨:
-
現貨:可在下單後1-3天內發貨
-
預購商品:由於需要時間製作及安排運送,通常需7-14天,部分商品可能需要21天
如遇國定假日或非人為造成之災害,將另行調整發貨時間,可能提前或延後。
如有急需,請在下單前至Line官方帳號向客服詢問相關事項。
是否有在購物前須瞭解的事項?
有的,請務必在購物前,查閱〈購物須知〉頁面所載明的內容,下單即視同同意所列事項,如有疑慮,切勿下單,謝謝。
我該如何退換貨?
如符合退換貨規則,經過簡單三步驟即可完成,請查閱〈購物須知〉頁面內所載明的退換貨方法,如有疑問,請通過LINE官方帳號與我們聯繫,謝謝。
我能預期從這裡獲得什麼?
VAMOI提供能勾勒自信迷人線條的質感歐美服飾,通過大方/合身/別緻細節等特殊剪裁,優雅展現獨特魅力與身材優勢。
每一件服飾都由創辦人親自挑選,一定是自己也喜歡穿的衣服,才會推薦給同樣喜愛歐美風格的你們。平均每一件新品上架的背後,都是從上百件衣服中篩選出來,確認各方面條件都理想的情況下,才會推出。
我們堅持服飾風格一致、質量穩定、資訊透明、價格合理,並有七天退換貨保證,讓大家都能安心並愉悅地選擇與享受。
因未如期取貨被列入黑名單,該怎麼辦?
為確保其他消費者及相關權利人之權益,當累積滿2次未在期限內取貨,而致使商品被退回,或出現違背誠信良善交易原則之情況時,將被VAMOI列入黑名單。
在黑名單內的消費者,將視其背信程度,實施相應措施,包含但不限於:要求賠償相應費用、凍結超商貨到付款功能、凍結預購功能、於一定期限內凍結會員帳號、永久拒絕往來及任何交易相關行為。如有違法者,VAMOI亦不排除採取法律行為,以維護應有權益,懇請自重,謝謝。
被列入黑名單後,如有異議,可以通過LINE官方帳號或e-mail與我們聯繫,協商調整。
如果系統有異常,或遲遲沒有收到貨怎麼辦?
對於你的不便和困擾,我們感到非常抱歉。請幫助我們:
-
將發生的問題盡可能詳細的以文字描述清楚,請包含:希望達到什麼目的、遇上什麼阻礙、期望如何解決
-
附上相應的截圖或參考資料,可以幫助我們更快的排除障礙
-
通過LINE官方帳號的聊天功能,或以e-mail發送給我們